Network
SUARA SOPPENG - WhatsApp umumkan fitur baru yang diberi nama 'Flows' yang dapat berfungsi untuk mempermudah transaksi pengguna.
Fitur baru WhatsApp dapat digunakan pada aplikasi WhatsApp Business yang memudahkan pengguna, baik perusahaan maupun konsumen untuk bertransaksi dalam satu obrolan (chat).
Peluncuran tersebut ditandai dengan sambutan kunci dari Pendiri dan CEO Meta Mark Zuckerberg dalam acara Conversations Global di Mumbai, India, Rabu (20/9/2023).
Baca Juga: Xiaomi Auto Akan Produksi Massal Mobil Tahun 2024, Siap Gelontorkan Dana Produksi Rp6,6 Triliun
Mark Zuckerberg menyampaikan fitur baru yang tengah dikembangkan oleh perusahaannya ini, akan memberikan perubahan baru dalam perkembangan teknologi saat ini.
"Saya sangat bersemangat untuk mengumumkan beberapa fitur baru yang menurut saya akan membawa perubahan besar bagi bisnis dan sangat berguna bagi banyak orang, yang kami sebut flows WhatsApp," kata Mark dalam konferensi virtual yang disaksikan di Jio World Convention Centre, Mumbai, India.
Baca Juga: Ferrari Siap Rampungkan Proyek Pabrik Kendaraan Listrik Mobil Masa Depan
Dalam sambutannya, Mark mengungkapkan bahwa fitur "flows" dapat menyesuaikan obrolan secara otomatis yang disesuaikan dengan kebutuhan sang pengguna bisnis kepada konsumen.
Misalnya, perusahaan perbankan dapat menyediakan cara bagi nasabah untuk membuat janji dalam membuat rekening baru.
Contoh lain yang ia sebutkan adalah maskapai penerbangan dapat membantu penumpang untuk melakukan check-in penerbangan, maupun memesan kursi.
