Network
Sleek Flow adalah salah satu platform yang dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan pelanggan mereka.
Sleek Flow merupakan sebuah platform aplikasi omnichannel yang terintegrasi yang memungkinkan perusahaan untuk mengatur semua jenis pesan pelanggan dalam satu tempat.
Dengan Sleek Flow, perusahaan dapat mengelola semua pesan pelanggan yang masuk dari berbagai platform seperti chatbot whatsapp, Facebook Messenger, LINE, WeChat, dan masih banyak lagi.
Sleek Flow menyediakan fitur-fitur yang memungkinkan perusahaan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan mereka.
Fitur-fitur ini meliputi automasi pesan, manajemen pesan, dan analitik data. Dalam hal automasi pesan, perusahaan dapat membuat pesan otomatis yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan yang terkait dengan konteks pesan mereka.
Dengan manajemen pesan, perusahaan dapat mengelola pesan yang masuk dan keluar, serta meneruskan pesan ke tim yang sesuai.
Melalui analitik data, perusahaan dapat memantau kinerja layanan pelanggan mereka dengan melihat statistik pesan masuk dan keluar, waktu respon, dan banyak lagi.
Sleek Flow juga memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan mereka dengan fitur-fitur seperti chatbot.
Chatbot dapat membantu perusahaan menjawab pertanyaan umum pelanggan dan mengarahkan mereka ke departemen yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Dengan menggunakan chatbot, perusahaan dapat menghemat waktu dan sumber daya dalam mengelola pesan pelanggan yang masuk.
